Hvorfor ERP-projekter kræver mere end klassisk projekterfaring - og hvordan AI kan hjælpe
Mange dygtige projektledere bliver kastet ud i deres første ERP-projekt med de samme værktøjer, som altid har virket for dem. Men de virker sjældent her, for et ERP-projekt ligner ikke noget andet.
Et ERP-projekt påvirker hele virksomheden: forretningsprocesser, jobroller, masterdata og governance. Det betyder, at du som projektleder ikke kun styrer leverancer – du leder en forandringsrejse med mange parallelle spor: teknisk implementering, proces(re)design, masterdatadesign, datamigrering, uddannelse, organisatorisk forandring og leverandørstyring på tværs af flere parter med hver deres interesser og metoder.
Det kræver en anden tilgang end klassisk projektledelse.
Hvordan styrer man funktionelt scope, når beslutninger ændrer forretningsprocesserne undervejs?
Hvordan skaber man fremdrift, når tidsplanen påvirkes mere af organisatorisk parathed end af teknisk kapacitet?
Og hvordan etablerer man en governance, der samler forretning, systemleverandør(er) og systemintegrator(er) i ét samlet spor?
ERP-projektledelse er i virkeligheden en hybrid disciplin. De bedste projektledere forstår, at de ikke leder et IT-projekt, men derimod et organisationsprojekt med tekniske komponenter. Og her kan generativ AI faktisk hjælpe projektledere med netop den forståelse.
Projektledere kan allerede i dag bruge AI til at identificere risici i krydsfeltet mellem organisatorisk modenhed og tekniske kapabiliteter og til at foreslå transitionsveje ved at sætte fragmenteret og spredt viden sammen på nye måder. Det giver stærkere beslutningsstøtte og et langt mere nuanceret overblik.
Jeg har i mange år gennemført ERP-programreviews. Løbende vedligeholder jeg min spørgeramme – en serie spørgsmål, som dækker alt fra simple fakta til strategiske og modenhedsrelaterede forhold. Samme ramme bruger jeg i projekter, hvor jeg selv deltager aktivt, som projektleder eller rådgiver.
I dag har jeg bygget min egen private GPT og fodret den med denne spørgeramme. Løbende tilfører jeg den opdaterede svar – præcis som ved kontinuerlige stage-gate-reviews. Resultatet er en GPT, der forstår projektets historie og kontekst og på få sekunder kan generere alt fra statusrapporter og trendanalyser til tidlige advarsler om organisatoriske kapacitetsproblemer eller andre risici, der ellers først ville dukke op, når det var for sent.
Bygger du dine spørgsmål rigtigt – og svarer du ærligt – bliver du hjulpet til bedre at forstå udviklingen i dynamikken mellem systemet, de værdiskabende forretningsprocesser og de mennesker, der skal eksekvere dem i fremtiden.
Så kom i gang med at skabe din egen GPT. Det kræver ikke noget særligt teknisk, men det kan ændre hele måden, du leder ERP-projekter på.
Denne klumme er den anden ud af tre om projektledelse i ERP-projekter. Hvis du vil styrke din håndtering af de kritiske faser i en ERP-implementering og få adgang til en gennemprøvet værktøjskasse baseret på erfaringer fra hundredvis af projekter, kan du tilmelde dig HNCOs 2-dages kursus i ERP-projektledelse for erfarne projektledere.
